Mystery Check

WIE WIRD IHR UNTERNEHMEN VON KUNDEN/GÄSTEN WAHRGENOMMEN ?

WIE KÖNNEN SICH IHRE MITARBEITER IM VERKAUFSPROZESS VERBESSERN ?

DER VERKAUF AM GAST IST RÜCKLÄUFIG UND SIE KÖNNEN SICH NICHT ERKLÄREN WIESO?

KUNDEN ENTSCHEIDEN SICH FÜR EIN ANDERES UNTERNEHMEN ODER HOTEL?

Es stellt sich einfach die Frage WARUM?

Wir gehen diesen Fragen auf den Grund. Das MIND.AVENUE Sales Mystery Check Programm konzentriert sich nicht nur auf „Hardware“ sondern fokussiert sich vielmehr auf Ihre „Software". Besonderen Wert legen wir auf Performance Management bei allen Sales & Marketing Prozessen.

Manchmal macht Routine blind und wir helfen Ihnen Verkaufsprozesse zu analysieren und zu bewerten, diese von einer neuen Seite zu betrachten.   Egal ob auf einer Messe, im Shop, Schauraum, Hotel, Restaurant, Reservierung oder SPA-Bereich, jeder Mitarbeiter ist ein Verkäufer, das ist unsere Devise! Wir bewerten alle Erfahrungen via Telefon, Korrespondenz oder persönlich, mit dem Ziel Verhaltensänderungen herbeizuführen. 

Mit unseren zusätzlichen on-the-job Coaching & Training Programmen unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter nachhaltig, denn erst die Menschen hinter den Kulissen Ihres Betriebes machen aus jedem Kunden-Aufenthalt, Ereignisse und Erlebnisse die Ihre Gäste begeistern und bewegen.